BPJS Kesehatan Apresiasi Faskes Terbaik Dalam Peningkatan Mutu Pelayanan JKN

 

SURABAYA (mediasurabayarek.net ) -  BPJS Kesehatan Cabang Surabaya memberikan penghargaan kepada sejumlah fasilitas kesehatan (faskes) terbaik yang dinilai berkomitmen dalam meningkatkan mutu pelayanan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Penghargaan ini diserahkan dalam kegiatan fasilitas kesehatan berkomitmen tahun 2025 yang digelar di Surabaya, Kamis (9/10/2025).

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Surabaya, Hernina Agustin Arifin mengatakan, bahwa penghargaan ni menjadi bentuk apresiasi atas dedikasi faskes yang terus berupaya memperkuat  pelayanan dan memperluas akses kesehatan bagi masyarakat.

“Kami memastikan bahwa komitmen antara BPJS Kesehatan dan fasilitas kesehatan bertujuan memperkuat sinergi dalam mewujudkan Program JKN yang bermutu dan berkesinambungan. Faskes diharapkan terus meningkatkan akses dan kualitas layanan, khususnya di wilayah Surabaya,” ujar Hernina.

Menurutnya, BPJS Kesehatan menilai kinerja fasilitas kesehatan berdasarkan sejumlah indicator, mulai dari kepatuhan terhadap perjanjian kerja sama (PKS), penerapan pelayanan prima melalui kegiatan supervise, buktikan dan lihat langsung (SiBling), hingga pemanfaatan aplikasi digital seperti Mobile JKN untuk antrean online serta system SMART Klaim bagi rumah sakit rujukan tingkat lanjut.

“Penghargaan ini kami harapkan dapat mendorong terciptanya kompetisi sehat antar fasilitas kesehatan dalam memberikan pelayanan terbaik bagi peserta JKN. Semangat kompetisi ini diharapkan  memotivasi faskes untuk terus berinovasi dan memperkuat mutu pelayanan,” ucap Hernina.

Hingga Oktober 2025, BPJS Kesehatan Cabang Surabaya tercatat telah bekerjasama dengan 237 fasilitas kesehatan Tingkat pertama (FKTP) dan 61 fasilitas kesehatan rujukan Tingkat lanjut (FKRTL).

Kolaborasi ini menjadi bukti komitmen BPJS Kesehatan dalam memperluas  jangkauan layanan JKN, sehingga masyarakat dapat mengakses layanan kesehatan dengan lebih mudah, cepat dan setara.

Dalam ajang tersebut, penghargaan diberikan untuk empat kategori FKTP dan enam kategori FKRTL. Kategori FKTP meliputi puskesmas, klinik pratama, tempat praktik mandiri dokter, dan dokter gigi.

Adapaun untuk FKRTL, penghargaan diberikan kepada rumah sakit kelas A,B,C, D, rumah sakit khusus, serta klinik utama.

Salah satu penerima penghargaan, Direktur RS Ubaya Wenny Retno Sarie Lestari, menyampaikan rasa bangganya atas capaian rumah sakit yang berhasil meraih peringkat pertama Tingkat kantor cabang untuk kategori rumah sakit tipe B serta peringkat kedua Tingkat Kedeputian Wilayah VII.

“Pencapaian ini menjadi wujud komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi peserta JKN. Terutama melalui penerapan layanan berbasis digital yang mempermudah akses dan meningkatkan kualitas pelayanan,” kata Wenny.

Ditambahkannya, RS Ubaya terus berinovasi melalui system pelayanan terintegrasi, mulai dari pendaftaran hingga layanan medis, untuk menghadirkan kemudahan serta kepastian  bagi peserta JKN.

“Kami berharap penghargaan ini semakin memperkuat sinergi dengan BPJS Kesehatan dalam mewujudkan layanan kesehatan yang bermutur, efisien, dan berorientasi pada kepuasan peserta,” ucap Wenny. (ded)

Jumat, Oktober 10, 2025